Agent d'Accueil et Secrétariat - Entreprise Logistique et Transport - BTS GPME EN ALTERNANCE / (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Spécialisée dans la logistique et le transport de marchandises, cette entreprise propose à ses alternants une immersion dans un environnement rythmé où la réactivité et la précision sont essentielles.
Vos missions :
- Assurer l'accueil et l'orientation des chauffeurs et clients
- Effectuer la saisie de documents et données logistiques
- Gérer les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services
- Classer et archiver les dossiers de transport
- Participer au suivi administratif des livraisons et réceptions
- Collaborer avec les équipes pour garantir la bonne circulation des informations
Profil recherché :
- Aisance relationnelle et bonne communication orale
- Sens de l'accueil et du service client
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise de base des outils informatiques
- Motivation pour découvrir le secteur du transport public
Savoir-faire demandés :
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Émettre des factures de vente
- Gérer les transactions financières
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Persévérant
- Sens du détail
- Structuré
Le poste en contexte
La logistique recrute en continu et forme volontiers, parce que les compétences s'acquièrent vite sur le terrain et que les besoins suivent la consommation. Les employeurs sont de trois types: les prestataires logistiques, qui exploitent des entrepôts pour le compte de leurs clients, les industriels et les distributeurs, qui gèrent leurs propres stocks et leurs expéditions, et les transporteurs, qui assurent la traction et la livraison. Le rythme d'alternance est souvent de deux ou trois semaines en entreprise pour une semaine en formation, avec des horaires d'équipe, du matin ou de l'après-midi. La réalité du terrain: un entrepôt vaste, souvent froid l'hiver, où l'on marche beaucoup, où tout est chronométré et tracé par un système informatique, et où la sécurité autour des engins de manutention prime sur tout le reste.
Les métiers logistique & transport en apprentissage →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires logistique & transport →